诸城市超然综合高级中学电子商务专业人才培养方案
2022-09-08
电子商务专业人才培养方案
一、专业名称及代码
专业名称:电子商务
专业代码:120801
二、入学要求
招生对象:应届初中毕业生或具有同等学力者
办学层次:中职
三、修业年限
3年。凡达到本专业的基本要求,提前修满学分并取得规定证书的学生,经审批可以提前离校进行实习。
四、职业面向
电子商务专业(专业代码:120801)属于电子商务类专业,可以分为两个基本方向:电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向。经管类方向要求侧重掌握互联网经济和商务管理相关的知识与技能,工程类方向要求侧重掌握互联网技术和商务信息相关知识与技能。电子商务类专业的课程体系包括国家或学校规定的思想政治理论课程、通识课程、基础课程和专业课程。
(一)电子商务专业方向
目前国内大部分高校设以下电子商务专业方向:1.营销:网络营销方向;2.技术:网站编程设计方向、网络支付与安全;3.信息管理:企业信息化、信息管理与信息系统、电子政务、供应链管理;4.法学:电子商务法;(非电子商务专业)5.经济金融学:电子商务国际贸易;6.物流:电子商务物流管理
(二)电子商务就业方向
电子商务专业的毕业生可以从事:1.网站前端设计:网页设计、网页美工、网站前台代码优化等;2.网站后台设计:网站建设和维护;3.网站运营:网络编辑、网站策划、网络客户服务(即客服)、网站数据监控和数据挖掘、网站 CRM (客户关系管理);4.网络营销: SEO (搜索引擎优化)、 SEM (搜索引擎营销)、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易(网络方向)等;5.网络销售:电话营销、产品营销顾问等;能力等)6.电子商务运营:电子商务项目管理、互联网产品经理、第三方电子商务平台管理(如管理企业的阿里巴巴店、淘宝店、天猫店、京东店等)、电子商务活动的策划与运作。
(三)对应职业资格证书
电子商务专业相关证书:1.电子商务员(职业资格四级)2.助理电子商务师(职业资格三级)3.电子商务师(职业资格二级)4.高级电子商务师(职业资格一级)
(四)未来的发展趋势
未来电子商务的发展趋势将是:智能化趋势;延展化趋势;规范化趋势;分工化趋势;区域化趋势;大众化趋势;国际化趋势。
随着全球电子商务的快速增长,我国电子商务也快速发展,造成了电子商务人才的严重短缺。随着互联网用户数量每年以100%的速度增长,这个行业的人才缺口相当惊人。据估计,未来10年,中国将需要约200万电子商务专业人才。从社会调查实践来看,大部分企业(多为中小企业)已经步入电子商务行列。根据这一现象可以知道,中小企业步入电子商务的行列,急需电子商务人才,所以电子商务就业前景看好。国家政策正在大力支持电子商务的发展,商务部也非常重视电子商务专业人才。
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能,面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业(或岗位群),能够从事电子商务美工、网络营销推广、网络客服、网店运营与管理、电商策划等工作的高素质技术技能人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求:
素质:
1.坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;
3.具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神和创新思维;
4.勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;
5.具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;
6.具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。
知识:
1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产等相关知识;
3.掌握与本专业相关的信息化技术和计算机操作方面的知识;
4.掌握电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识;
5.掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告方法;
6.掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划方法;
7.掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作方法;
8.掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识;
9.掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式以及新媒体运营与管理方法;
10.掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。
能力:
1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;
2.具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;
3.具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力;
4.能够熟练应用办公软件,进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等;
5.能够根据摄影、色彩、构图策略,进行创意拍摄,制作突出商品卖点的商品照片,能够运用相关软件对图片进行处理,提高用户关注度;
6.具备网络信息采集、筛选和编辑的能力,能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作;
7.具备网店设计与装修的能力,能够根据产品页面需求,进行页面设计、布局、美化和制作;
8.能够根据网站(店)推广目标,选择合理的推广方式,进行策划、实施和效果评估与优化;
9.能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管
10.能够根据运营目标,采集电子商务平台数据,并依据店铺、产品和客户数据等各类数据,进行分析与预测
11.能够正确进行网络营销,应对客户咨询、异议、处理客户投诉,进行客户个性化服务等;
12.能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。
六、课程设置及要求
主要包括公共基础课程和专业(技能)课程。
(一)公共基础课程
1.思想政治(72学时 4学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门公共基础课程。本课程包括中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、哲学与人生、职业道德与法治四门课程,其中心理健康与职业生涯、职业道德与法治是职业教育特有的内容。
课程结合职业教育的实际,以中职学生应该具备的职业素养为出发点,汇集职业道德、职业意识、职业精神、职业态度、职业规范、职业习惯、职业礼仪、职业发展、劳动精神、劳模精神、工匠精神等多方面的内容,对学生进行中国特色社会主义思想、马克思主义哲学知识、法律知识、道德修养、心理健康和职业指导教育,指导学生正确处理各种人际关系,学会合作与竞争,培养职业兴趣,提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力,帮助学生走进职场,提升职业素养。
通过学习,在正确分析自身和外在条件的基础上,确立发展方向,制定发展措施,调整规划,进行合理的服装职业生涯设计;初步具备运用辩证唯物主义和历史唯物主义原理分析并解决问题的能力;了解有关法律知识,自觉遵法、守法;掌握职业道德和职业指导的有关知识,自觉遵守社会公德和职业道德;能够运用创业知识,在条件成熟时,自主创业,为自己今后职业生涯开拓出广阔而通畅的道路,从而成就自己职业梦想。
2.语文(252学时 14学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门文化基础课程。主要任务一是学习语文基础知识,培养语言文字的应用能力,二是学习华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化等内容,提高文学素养,加强劳模精神、工匠精神的培养,以适应服装专业学生就业和创业的需要。通过本课程的学习,掌握必需的语文基础知识,具备日常生活和服装职业岗位需要的现代文阅读能力、职场写作能力和口语交际能力,具有初步的文学作品欣赏能力;掌握基本的语文学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯;重视语言的积累和感悟,接受优秀文化的熏陶,提高审美情趣,形成健全的人格,促进职业生涯的发展。
3.历史(72学时 4学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门公共基础课程。本课程的目标是落实立德树人的根本任务,使学生通过历史课程的学习,掌握必备的历史知识,形成历史学科核心素养。在义务教育历史课程的基础上以唯物史观为指导,促进中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果;从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系,增强历史使命感和社会责任感;进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,培育和践行社会主义核心价值观;树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观;塑造健全的人格,养成职业精神,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
4.数学(180学时 10学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门文化基础课程。主要任务是学习服装职业岗位必需的数学基础知识;掌握计算技能、计算工具的使用技能、数据处理技能;培养服装专业学生观察能力、空间想象能力、分析解决问题能力和初步的数学思维能力;引导服装专业学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度,提高服装专业学生就业创业能力。
5.英语(144学时 8学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门文化基础课程。其主要任务是学习英语基础知识,培养听、说、读、写等语言技能,初步具备服装职场英语的应用能力;激发和培养服装专业学生学习英语的兴趣,提高服装专业学生学习的自信心,帮助服装专业学生掌握学习策略,养成良好的学习习惯,提高自主学习能力;引导服装专业学生了解、认识中外方文化差异,培养正确的情感、态度和价值观。
6.信息技术(72学时 4学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门公共基础课程。其主要任务是通过学习现代办公中的文字处理、表格设计、演示文稿、网上浏览、电子邮件通信等常用软件的使用方法,使服装专业学生具有计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等基本技能,为利用计算机技术获取信息、处理信息、发布信息,为养成独立思考、主动探究的习惯奠定坚实的基础。
7.体育与健康(144学时 8学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门公共基础课程。其主要任务是传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法,通过科学指导和安排体育锻炼过程,培养服装专业学生的健康人格,增强体能素质、提高综合职业能力,养成终身从事体育锻炼的意识与习惯,提高生活质量,为全面提高服装专业学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。
8.艺术(36学时 2学分)
本课程是服装制作与生产管理专业必修的一门公共基础课程。通过艺术作品赏析和艺术实践活动,使学生了解或掌握不同门类的基础知识、技能和原理,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观,增强文化自觉与文化自信,丰富学生的人文素养与精神世界,培养学生的艺术欣赏能力,提高学生的文化品位和审美素质,培育学生的职业素养、创新能力和合作意识。
9.中华优秀传统文化(36学时 2学分)
本课程是服装制作与生产管理专业的限定选修课程,是一门讲授中国传统文化,传承中国民族精神,弘扬优秀文化传统,提高学校教育文化品位和学生人文素养的课程。本课程以中职教育为切入点,力求贴近学生生活,体现职业教育特色,注重科学性、知识性趣味性相统一。在教学内容上主要有传统哲学、文学、艺术、科技、宗教与民俗等知识,以传递人文精神和科学精神为价值取向,开拓学生的视野,领略传统文化的魅力,解读传统文化的精髓,从中获得人生的启迪,提升学生的民族自尊心、自信心、自豪感,引领学生形成高尚的道德情操、正确的价值取向。
10.劳动(36学时 2学分)
本课程是服装制作与生产管理专业的一门限定选修课程,通过实习实训强化劳动教育。课程主要包括日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动中的知识、技能与价值观。重点结合服装专业特点,增强职业荣誉感和责任感,提高劳动技能水平,使学生树立正确的劳动观念,培养积极地劳动精神和认真负责的劳动态度。
(一)专业(技能)课
1、专业核心课
序号 |
课程 名称 |
主要教学内容和要求 |
参考学时 |
学分 |
1 |
电子商务基础
|
了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全知识;了解网络零售市场的基本特点,电子商务B2B、B2C、C2C等典型电子商务运营模式;掌握网络零售的主要交易流程,能进行网络商情信息的处理加工;熟悉网上隐含和第三方支付平台业务;能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理 |
72 |
6 |
2 |
商品拍摄与 图片处理 |
了解商品E化工作职责;能根据拍摄要求调试相机,拍摄出清晰地体现商品卖点的照片;能正确展示商品,形成商品详情页;掌握促销图设计制作相关知识,能使用设计类工具软件制作商品促销信息,突出商品卖点 |
108 |
9 |
3 |
电子商务 客户服务 |
了解产品和网购流程知识,电商客服各种业务类型的工作要求以及接地啊、沟通等方面的知识;掌握电商客服的专业服务用语和礼仪;能正确恢复客户喜讯,有效处理客户投诉;会准确分析客户需求,针对客户需求给予满意的解决方案 |
72 |
6 |
4 |
网络营销实务 |
能选择恰当的站外营销推广方法,正确操作相关工具软件,增加网站的流量;能根据第三方平台规范及特点,选择适合自身的平台内部营销推广方法,正确操作后台;能根据网站营销的不同阶段,运用网站分析工具检测网站指标的变化,实现检测推广效果的目的 |
108 |
9 |
5 |
网页设计 |
了解网站页面布局特点及不同页面布局所适用的范围;了解电子商务网站的特点和发展趋势;能使用平面设计软件,按照制作流程完成网站效果图的制作;能根据网站内容,合理选择设计风格与页面布局;会使用配色软件为网站选择配色方案,使网站整体风格适应网站内容 |
108 |
9 |
6 |
店铺运营 |
了解网店运营的规范与流程,明确网店运营的核心工作内容;能独立完成网店整个交易过程;能美化网店页面,制作商品展示页面;能根据不同商品类型正确进行商品分类、编码等,提炼商品卖点;能根据网店运营目标,选择合适的网络营销工具,退关店铺,做好客户服务,实现交易 |
108 |
9 |
7 |
电子商务物流 |
了解电子商务物流中仓储配送的工作职责;掌握仓储管理和配送系统的操作方法,能对合乎的网络叮当进行处理;能按照安全规范,熟练使用各种包装设备,准确迅速地完成物品的包装、封装等基本操作; 能对单据进行管理与跟踪,合理安排退换货流程 |
72 |
6 |
8 |
网站内容编辑 |
了解网站内同编辑岗位职业道德,能根据企业具体需求进行网络信息筛选与归类;能根据产品特征编辑产品推广信息与宣传软文,开展网络专题策划、开展网络互动活动,并有效进行网络社区管理 |
72 |
6 |
2、专业(技能)方向
(1)客户服务
序号 |
课程名称 |
主要教学内容和要求 |
参考学时 |
学分 |
1 |
文字录入 |
能按照正确的减键盘指法完成录入任务;能熟练使用一种中文(简体)拼音输入法;能设置输入法属性;掌握特殊符号的输入方法;能正确听取客户要求,同步完成记录;文字录入速度达到60字/分钟 |
72 |
6 |
2 |
沟通技巧 |
了解客户心理知识;掌握与客户沟通的技巧与方法;能通过电话或网络即时通信工具有效明确地向客户传达服务信息、态度;能通过准确解读客户信息;掌握客户想法、感受和态度;会对客户进行有利于问题解决的提问、倾听、表达 |
72 |
6 |
3 |
客户关系管理 |
了解客户关系管理的意义;掌握客户关系管理的基本方法;能熟练操作CRM软件;会进行大客户关系管理、客户满意度管理以及客户忠诚度管理 |
72 |
6 |
(2)网络营销
序号 |
课程 名称 |
主要教学内容和要求 |
参考学时 |
学分 |
1 |
商务软文写作 |
了解现代商务文书写作基础知识;掌握常用上我文书的结构、格式及其写作基本要求;能撰写常用的上我文书;了解商务软文的常见形式与撰写技巧;能为企业撰写营销软文 |
72 |
6 |
2 |
活动策划与实施 |
了解商业活动的具体内容和实施策划活动的工具和手段;掌握活动策划案的结构、格式及其写作基本要求;能根据电商活动的类型,策划有效的活动主题,能根据活动主题和活动目的,专业策划方案;能根据策划方案,制定实施计划,合理调配资源 |
72 |
6 |
3 |
网络推广 |
了解网络推广的含义,能分析现状,寻找潜在永华,制定推广策略;能运用电子邮件进行推广;了解搜索引擎优化推广的工作内容、运作方法及操作规范,能完成选择关键词、建设友情链接、发布外部链接及推广效果 |
72 |
6 |
(3)网店编辑
序号 |
课程名称 |
主要教学内容和要求 |
参考学时 |
学分 |
1 |
电子商务网页制作 |
了解网页制作流程和规范、导航和链接的互动性;掌握电子商务网页制作方法,能使用设计类工具软件制作网页;掌握网页简单互动效果的制作方法;掌握相对路径的描述方法;能通过代码编辑修改网页,包括链接、图片替换等 |
72 |
6 |
2 |
网络广告制作 |
了解网络广告的概念,以及网络广告策划方面的知识;掌握常用网络广告制作软件操作技法;能熟练操作软件设计并制作网络广告;会对电商网站网络广告进行色彩处理、图形图像处理、图片编排处理 |
72 |
6 |
3 |
网店装修 |
能通过后台选择套用模板;选择配色方案;掌握调整网页布局、选择模块的操作方法;能通过后台上传图片至正确位置;能通过后台发表文章至正确位置;会修改代码,通过修改代码完成页面编辑 |
72 |
6 |
3、专业选修课
(1)商品知识。
(2)网络常用软件。
(3)移动商务。
(4)会计基础。
(5)电子商务支付。
(6)电子商务安全。
(7)其他。
4、综合实训
综合实训教学以提升学生综合职业能力为教学目标,与企业合作开发综合实训项目,采取集中实训的教学组织形式,校企教师共同管理和考核学生。综合实训教学实践安排在第五学期,对应“综合实训”课程,实现项目见下表,依据专业实际情况,可任选其一。
综合实训项目 |
实训 时间 |
实训内容 |
实训 地点 |
网店运营 |
288学时 |
依托第三方电子商务平台,指导学生开设独立店铺,完成网店装修、商品分类、商品信息编辑发布、网店推广、客户服务、数据分析任务,实施网店运营全流程,以网店运营指标数据为标准考核学生 |
校内 |
客户服务综合实训 |
288学时 |
建议与优质电商企业合作,完成产品咨询、产品推荐、促进下单、客户回访、订单查询等客户服务岗位生产性实训,学生掌握标准化服务流程,融入企业文化,积累实战经验 |
校外 |
网店编辑综合实训 |
288学时 |
建议与中小型电商企业合作,承接企业外包项目,重点开展产品图片采集与处理、产品信息编辑与上传、网站咨询更新与维护、交互平台使用与维护等实训项目,提升学生综合应用能力 |
校内或校外 |
网络推广综合实训 |
288学时 |
建议与中小型电商企业合作,承接企业外包项目,推广商城网站或企业网站,重点开展搜索引擎优化、微博营销、博客营销、建设友情链接等综合实训,提升学生综合应用能力 |
校内或校外 |
5、顶岗实习
顶岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节,要认真落实教育部、财政部关于《中等职业学校学生实习管理办法》的有关要求,保证学生顶岗实习的顶岗与所学专业面向的岗位群基本一致。在确保学生实习总量的前提下,可根据实际需要,通过校企合作,实行工学交替、多学期、分阶段安排学生实习。要加强顶岗实习过程管理,切实保障学生的安全与权益,构建校企共同指导、共同管理、合作育人的顶岗实习工作机制。
七、教学进程总体安排
(一)基本要求
每学年为52周,期中教学时间40周(含复习考试),累计假期12周,周学时一般为28学时,顶岗实习按照每周30小时(1小时折合为1学时)安排,3年总学时数为3000~3300。课程开设顺序和周学时安排,学校可根据实际情况调整。实行学分制的学校,一般16~18学时为1学分,3年制中学分不得少于170军训、社会实践、入学教学、毕业教学等活动以1周1学分,共5学分。
公共基础课学时约占总学时的1/3,允许根据行业人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整,但必须保证学生修完公共基础课的必须内容和学时。
专业技能课学时约占总学时的2/3,在确保学生实习总量的前提下,可根据实际需要集中或分阶段安排实习时间,行业企业认知实习应安排在第一学年。
课程设置中应设选修课,其学时数占总学时的比例应不少于10%。
(二)教学安排建议
课程类别 |
课程名称 |
学分 |
学时 |
学期 |
|||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||||||||||
公 共 基 础 课 |
职业生涯规划 |
2 |
32 |
√ |
|
|
|
|
|
||||||
职业道德与法律 |
2 |
32 |
|
√ |
|
|
|
|
|||||||
经济政治与社会 |
2 |
32 |
|
|
√ |
|
|
|
|||||||
哲学与人生 |
2 |
32 |
|
|
|
√ |
|
|
|||||||
语文 |
12 |
216 |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|||||||
数学 |
8 |
144 |
√ |
√ |
|
|
|
|
|||||||
英语 |
10 |
180 |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|||||||
计算机应用基础 |
6 |
108 |
√ |
|
|
|
|
|
|||||||
体育与健康 |
10 |
180 |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|||||||
公共艺术 |
2 |
36 |
|
|
√ |
|
|
|
|||||||
历史 |
2 |
36 |
|
√ |
|
|
|
|
|||||||
小计 |
58 |
1028 |
|
|
|
|
|
|
|||||||
专 业 技 能 课 |
专 业 核 心 课 |
电子商务基础 |
4 |
72 |
√ |
|
|
|
|
|
|||||
商品拍摄与图片处理 |
6 |
108 |
|
|
√ |
|
|
|
|||||||
电商客户服务 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|||||||
网络营销实务 |
6 |
108 |
|
|
√ |
|
|
|
|||||||
网页设计 |
6 |
108 |
|
√ |
|
|
|
|
|||||||
店铺运营 |
6 |
108 |
|
|
|
√ |
|
|
|||||||
电商物流 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|||||||
网站内容编辑 |
4 |
72 |
|
|
√ |
|
|
|
|||||||
小计 |
40 |
720 |
|
|
|
|
|
|
|||||||
专 业( 技能)方 向 课 |
客户服务方向 |
文字录入 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|
||||
沟通技巧 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|
||||||
客户关系管理 |
4 |
72 |
|
|
|
|
√ |
|
|
||||||
小计 |
12 |
216 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
网络营销方向 |
商务软文写作 |
4 |
72 |
|
|
|
|
√ |
|
|
|||||
活动策划与实施 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|
||||||
网络推广 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|
||||||
小计 |
12 |
216 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
网店编辑 |
电子商务网页设计 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|
|||||
网络广告制作 |
4 |
72 |
|
|
|
|
√ |
|
|
||||||
网店装修 |
4 |
72 |
|
|
|
√ |
|
|
|
||||||
小计 |
12 |
216 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
综合实训 |
16 |
288 |
|
|
|
|
√ |
|
|
||||||
顶岗实习 |
30 |
540 |
|
|
|
|
|
√ |
|
||||||
小计 |
98 |
1764 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
合计 |
156 |
2792 |
|
|
|
|
|
|
|
说明:
(1)“√”相应课程开始的学期
(2)本表不含军训、社会实践、入学教育、毕业教育及选修课教学安排,学校可根据实际情况灵活设置。
八、实施保障
(一)师资队伍
我校电子商务专业已有一支优秀的教学队伍学校教学团队中的教师责任感强、团结协作精神好;有合理的知识结构和年龄结构,并根据课程需要配备教学辅导教师,是一支年富力强、具有较高学术水平和实践能力的教师团队。学校多方筹措资金,聘请专业化的教师人员,教师队伍中大多具有多年专业教学经验并且大部分老师具有相关专业资格证书。
学校师资力量强大,在知识结构上具有不同学科专业的优势互补和不同的学缘结构。课程教师毕业于不同的学校、不同的专业,来自不同的工作岗位,电子商务师和企业经营管理者,知识结构可以优势互补,共同进步,满足教学需要。作为培养设计人才的中等职业学校教学,我们将制定具有特色的相应的校本教材内容。
我校电子商务师资队伍具有四个特点:职称结构趋于合理、学历结构逐步提升、年龄结构凸显活力、学缘结构不断优化。现有专任教师14人,全部为本科学历。(如下表所示)
类别 |
人 数 |
学历情况 |
职称情况 |
|||||||
研究生 |
本 科 |
专 科 |
其 他 |
高 级 |
中 级 |
初 级 |
无 |
|||
理论课教师 |
人数 |
12 |
0 |
14 |
0 |
|
2 |
11 |
1 |
|
比例 |
85% |
0% |
100% |
0% |
|
14% |
78% |
8% |
|
|
实习指 导教师 |
人数 |
2 |
0 |
2 |
|
|
|
2 |
|
|
比例 |
15% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合 计 |
14人 |
双师型教师 |
14人 |
双师型教师比例 |
100% |
(二)教学设施
本专业应配备校内实训实习室和校外实训基地。
1.校内实训实习室
校内实训实习建议配备客户服务综合实训室、网络营销综合实训室、网络编辑实训机房,主要设施设备及数量见下表。
序号 |
实训室名称 |
主要工具和设施设备 |
备注 |
||
名称 |
数量 |
功能 |
适用课程 |
||
1 |
客户服务综合实训室 |
计算机 |
40台 |
1.保障客户服务方向专业技能训练; 2.保障客户服务外包项目实践教学 |
电子商务客户服务、文字录入、沟通技巧、客户关系管理 |
程控交换机 |
一台 |
||||
座机电话、耳麦电话 |
40套 |
||||
客户关系管理软件 |
一套 |
||||
接入外线功能(可选) |
一套 |
||||
2 |
网络营销综合实训室 |
计算机 |
40套 |
1.保障专业基础技能训练 2.保障网络营销方向的专业技能训练 3.保障店铺运营综合实训教学 |
电子商务基础、电子商务物流、网络营销实务、店铺运营、网络推广、活动策划与实施、商务软文写作 |
电子山谷而模拟软件 |
一套 |
||||
电子商务物流软件 |
一套 |
||||
服务器 |
一套 |
||||
3 |
网络编辑实训机房 |
计算机 |
40台 |
1.保障网店编辑方向的专业技能训练; 2.保障网店编辑方向的校企综合实训教学 |
网页设计、电子商务网页制作、网络广告制作、网站内容编辑、网店装修、商品拍摄与图片处理 |
摄影设备(卡片机、柔光箱) |
一套 |
||||
网页设计系列软件 |
一套 |
2.校外实训基地
选择优质企业开展校企合作,建立校外实训基地,保障短期实践项目教学、顶岗实习等教学活动的实施,提供教师企业挂职锻炼岗位,实现教师轮岗实践,提升教师“双师素质”。
(三)教学资源
实训资源:客户服务综合实训室、网络营销综合实训室、网络编辑实训机房。
教材资源:按照国家规划的中等职业教育教材目录,选用相关专业教材,按时定量配齐。同时,学校图书馆配置相关专业书籍,供学生课外学习查阅。
教材编选:
1.编写理念要以就业为导向,以学生为主体,能反映服装产业升级、技术进步和职业岗位变化的要求,要着眼于学生职业生涯发展,注重诚实守信、爱岗敬业、沟通合作等职业素养的培养,要注重自主学习、合作学习和个性化教学,注重做中学、做中教,教学做合一,理论实践一体化,有利于课程教学改革。
2.教材内容要按照岗位需求、职业标准,选择教学内容。要体现“四新”,反映新知识、新技术、新工艺和新方法,要以实践问题的解决为纽带实现理论与实践,知识、技能与情感态度的有机整合,并有机嵌入职业标准、行业标准或企业标准。
3.教材结构要反映工作逻辑,载体选择适当,内容编排合理,适合中职学生认知。教学单元的确定要按照职业领域工作过程的逻辑,教学单元的组织要以项目、主题、任务、活动、案例等为载体,体现模块化、系列化。内容排列要由简到繁,由易到难,梯度明晰,序化适当。
4.呈现形式要新颖多样,喜闻乐见,交互性强。内容表现要科学规范,图、文、声、像并茂,配合得当,形象生动,趣味性强,直观鲜明,要立体化呈现名称、名词、术语,符合国家有关标准,清晰美观。
数字化教学资源:班级优化大师、中职教学资源网、高职招考网等。
数字化资源开发(表十):
标准 要求 |
等 级 |
||
合 格 |
规 范 |
示 范 |
|
教学 资源库 |
初步建立专业信息化教学资源库,应用有一定的成效 |
数字化教学资源普遍进课程、进课堂,利用率高成效显著。充分利用学校信息化教学资源管理和应用平台,积极研发和引进本专业数字化教学资源 |
数字化教学资源普遍进课程、进课堂,利用率高成效显著。充分利用学校信息化教学资源管理和应用平台,积极自主研发和引进本专业数字化教学资源 |
多媒体 硬件 |
有专用的多媒体教室。学生使用计算机数量每6人1台。教师用计算机每人1台 |
多媒体教室能满足专业教学要求,学生使用计算机的数量每4人1台。教师用计算机每人1台 |
多媒体教室能满足专业教学要求,学生使用计算机的数量每2人1台。教师用计算机每人1台 |
(四)教学方法
全面贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持社会主义办学方向,落实立德树人根本任务。加强师德师风建设,引导教师自觉将思政教育融入课程教学。根据学科性质特点,突出体现马克思主义中国化的最新理论成果,重视价值引导和优秀传统文化的传承,引导学生自觉弘扬和践行社会主义核心价值观,积极构建“思政课程+课程思政”大格局,推进全员全过程全方位“三全育人”。
公共基础课教学要符合教育部有关教育教学的基本要求,按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展的功能来定位,重在教学方法、教学组织形式的改革,教学手段、教学模式的创新,调动学生学习的积极性,为学生素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。
专业技能课应结合国家对服装制作与生产管理专业要求和工作实际,对课程内容进行整合,并根据本专业标准细化各门课程的具体要求,制定科学、可行的教学目标,安排好教学内容。要进行行动导向的教学设计,提倡项目教学、参与式教学、案例教学、讨论法、演示法、任务教学、角色模拟、情境教学等方法,突出“做中学、做中教”的职业教育特色,形成操作技能与职业规范相统一,学习内容与工作内容相统一,理论学习与实践操作一体化。要借助校企合作机制,充分利用校内外实训基地,充实教学资源,为学生自主学习、合作学习提供有力保障。
任课教师要尊重学生的主体地位,倡导反思性学习,培养学生的创新精神。要紧密当前社会服装行业发展实际,强化职业技能训练,培养学生综合职业能力。
(五)学习评价
1.坚持过程评价与结果评价相结合、定性评价与定量评价相结合、学校评价与企业评价相结合的多元化评价原则。
2.实行理论考试、实训考核与日常操行表现评价相结合的评价方式,以利于学生综合职业能力的发展。
3.要根据课程的特点,注重评价内容的整体性,既要关注学生对知识的理解、技能的掌握和能力的提高,又要关注学生养成规范操作、安全操作的良好习惯,以及爱护设备、节约能源、保护环境等意识与观念的形成。
(六)质量管理
本人才培养方案是基于目前服装行业岗位能力分析的基础上制定的,得到服装制作与生产管理专业教学指导委员会专家的认可。专业建设成立领导小组及专门机构,成立了由校外行业专家学者、企业专家、校内专家共同组成的具有专业指导和顾问性质的专家机构专业建设指导委员会。
学校建立专业建设和教学质量诊断与改进机制,健全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养规格。
学校还应完善教学管理机制,加强日常教学组织运行与管理,定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进,建立健全巡课、听课、评教、评学等制度,建立与企业联动的实践教学环节督导制度,严明教学纪律,强化教学组织功能,定期开展公开课、示范课等教学活动。
学校建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析,定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进课程教学,持续提高人才培养质量。
九、毕业要求
具有良好的职业道德和身体素质,掌握本专业必须的基础理论和基本技能。具备较快适应岗位实际工作的能力和素质,能运用所学知识分析和解决实际工作中的问题。通过本培养方案规定的全部教学环节,思想品德评价及操行评定合格,修满教学计划规定的全部课程且成绩全部合格或修满规定学分,无违纪处分可准予毕业。其它情况参照国家教委制定的学籍管理条例执行。
十、附录
1.教学进度安排表(仅供参考)
课程类别 |
序号 |
课程名称
|
检测 方式 |
课程教学个学期周学时 |
学时比例 |
|
|||||||||||||||||||||
考试 |
考查 |
学时学分 |
一年级 |
二年级 |
三年级 |
|
|||||||||||||||||||||
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
|
|||||||||||||||||||||
总学时 |
学分 |
18周 |
18周 |
18周 |
18周 |
18周 |
18周 |
|
|||||||||||||||||||
公共基础课程 |
1 |
德育课 |
必修 |
经济政治与社会 |
|
√ |
32 |
2 |
|
|
2 |
|
|
|
29﹪ |
|
|||||||||||
2 |
哲学与人生 |
|
√ |
32 |
2 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|||||||||||||||
3 |
职业生涯规划 |
|
√ |
32 |
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
4 |
职业道德与法律 |
√ |
|
32 |
2 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
5 |
选修 |
心理健康 |
|
√ |
32 |
2 |
|
|
|
2 |
|
|
|
||||||||||||||
6 |
职业健康与安全 |
|
|||||||||||||||||||||||||
7 |
文化课 |
必修 |
语文 |
√ |
|
144 |
8 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
|
|||||||||||||
8 |
数学 |
√ |
|
144 |
8 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
|
|||||||||||||||
9 |
英语 |
√ |
|
144 |
8 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
|
|||||||||||||||
10 |
信息技术基础 |
|
√ |
144 |
8 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
11 |
体育与健康 |
|
√ |
144 |
8 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
|
|||||||||||||||
12 |
音乐 |
|
√ |
64 |
4 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
|
|
|||||||||||||||
15 |
历史 |
|
√ |
64 |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
16 |
劳动 |
|
√ |
108 |
6 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
|||||||||||||||
|
小计 |
976 |
56 |
264 |
264 |
176 |
240 |
|
|
|
|||||||||||||||||
专业技能课 |
16 |
基础课 |
必修 |
INTERNET应用 |
√ |
96 |
6 |
|
|
6 |
|
|
|
71﹪ |
|
||||||||||||
17 |
电子商务法律法规 |
√ |
72 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
18 |
客户管理实务 |
√ |
72 |
4 |
|
4 |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
19 |
商品学基础 |
√ |
72 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
20 |
核心课 |
必修 |
网络营销基础 |
√ |
72 |
4 |
|
4 |
|
|
|
|
|
||||||||||||||
21 |
营销心理学 |
√ |
72 |
4 |
|
4 |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
22 |
网上商店建设与维护 |
√ |
96 |
6 |
|
|
6 |
|
|
|
|
||||||||||||||||
23 |
电子商务案例分析 |
√ |
72 |
4 |
|
|
|
4 |
|
|
|
||||||||||||||||
24 |
物流管理 |
√ |
72 |
4 |
|
|
|
4 |
|
|
|
||||||||||||||||
25 |
网络广告设计 |
√ |
72 |
4 |
|
|
|
4 |
|
|
|
||||||||||||||||
26 |
电子商务概论 |
√ |
72 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
27 |
|
|
信息安全技术 |
√ |
72 |
4 |
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
28 |
|
|
网络营销实务 |
√ |
72 |
4 |
|
|
2 |
2 |
|
|
|
|
|||||||||||||
29 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
小计 |
984 |
56 |
216 |
216 |
324 |
288 |
|
|
|
|
|||||||||||||||||
合计 |
1960 |
112 |
480 |
480 |
500 |
492 |
|
|
|
|
|||||||||||||||||
毕业实习 |
1320 |
40 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||
总课时、总学分、周学时数 |
3280 |
152 |
27 |
27 |
27 |
28 |
|
|
|
|
|||||||||||||||||
校本课 |
普通话 |
|
|
|
|
1 |
1 |
1 |
1 |
|
|
|
|||||||||||||||
成长发言 |
|
|
|
|
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
||||||||||||||||
班会 |
|
|
|
|
1 |
1 |
1 |
1 |
|
|
|
2.变更审批表
略